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Désinstaller HP Wolf Security / Kaspersky

Résoudre les principaux blocages rencontrés lors de la désinstallation des antivirus Kaspersky et HP Wolf Security.

Cas 1 — Une installation est déjà en cours

Message : impossible de désinstaller car une autre application est en cours d'installation.

  1. Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  2. Dans l'onglet Détails / Processus, terminer (« Kill ») les processus liés :
    Windows Update / setup / installation / uninstallation

Cas 2 — « Impossible de trouver le paquet install.msi »

Spécifique à HP Wolf Security. Utiliser l'utilitaire officiel de Microsoft « Résoudre les problèmes empêchant l'installation ou la suppression de programmes ».

  1. Télécharger et exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes Microsoft.
  2. Cliquer sur Suivant et attendre la détection.
  3. Choisir Désinstallation.
  4. Sélectionner le programme concerné (ici HP Wolf Security) puis Suivant.
  5. Confirmer par Oui et attendre la fin de l'opération.
  6. Fermer l'utilitaire une fois la désinstallation réussie.
Note — Ressource Microsoft : Utilitaire de résolution de problèmes d'installation/suppression.
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